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美容院营销案例案例配景：美容院，老客户300人，为了更多的拓客，老板新推出了一项新的服务，销售订价2500元的年卡。我们一起来看一下他是如何操作卖出1200张年卡的呢？第一步：引流开过店谋划的朋侪都知道，引流选择的工具很重要，可以是新客户，也可以是老客户，新客户自己没有和这家店接触过，也不相识其自己的服务，性价比等，老客户在店服务过，而且通过恒久的接触，对这家店多几多少会有一定的信任度。所以定位从老客户身上来推卡，难度不会太大；找到特定推广人群后，他是怎么引流的呢？在原来V信群发运动消息，充199元，即可获得本店新推出的皮肤磨光照顾护士服务3次；同时赠送网红款护肤仪一支，价值299元；（实际成本70元，质量看上去还不错），如果在一个月内享受完三次服务，即可退还其时充值的199元。这样的运动方案，老客户是很是愿意接受的，因为纵然后期不喜欢，也可以返还，同时赠送的礼物不收回。
第二步：锁定引流的目的最终是为了成交客户，如果设计了引流环节，而没有很好的设计锁客环节，这是不科学的，当客户享受完3次的服务之后，要求退这个199元的话，他们就会告诉主顾，如果您不退款，可以在管理我们2500元年卡的时候翻倍抵现使用，而且同时还可以获得2500元的礼物，这些礼物他们都是提前摆放在店内的，都是一些价值比力高的产物，成本或许在500元左右。换句话说：你只需要再交2100元除了可以办年卡，还可以获得价值2500元的礼物；客户听到这个运动的时候，他也会思量退与否？许多去美容院这种地方的大多数是有一定经济基础的女性，如果你有100万，你会在乎花3000-5000元，如果你有1000万，你会在乎花掉3-5万吗，原理是 一样的，况且运动很是有吸引力，自己他也体验过美容院的服务，所以大部门的客户选择了管理年卡。固然也有退款的，可是这种情况并不多。
我们再来分析下，美容院到底会不会赔钱。成本盘算：购置年卡成本核算：赠品：70元；大礼包500元；技师服务成本一次60元*3＝180元；实收：199+2100＝约2300元 ，利润：1550元（利润不含后期技师服务费，利润约1000元左右）未购客户成本核算：赠品：70元；技师服务成本一次60元*3＝180元，合计250元，则亏损50元。这样我们运用买客户思维理论得出：如果20小我私家内里有一个成交，则不赔本；成交2-3个客户则羸利2000-3000元，试问，如果20-30个老客户上面岂非你不行能搞定2-3个吗？第三步：裂变除了搞定老客户，老板当也想搞定新客户，因为通过老客户先容过来的信任度高，可能你在其它家也做美容，某天听到朋侪说某店搞运动，推出的新服务，而且朋侪也试过很是好，也会思量到店相识对吧！那这家美容院是怎么操作的呢？当老客户管理年卡的时候，另外赠送5张亲友卡；告诉客户，只要是他的朋侪持这张卡过来，也可以以199元办卡，享受3次新款脸部磨光服务，而且领取黄金瘦脸仪一支，价值299元，享受3次之后无条件退款。这里是不是很是巧妙他又运用了之前的引流手法，同样的方式去老带新举行拓客裂变。
那老客户为什么要帮美容院去推荐呢？信任+利益驱使：1、首先老客户在你店里举行服务，办卡后原来就已经信任了，如果不信任，就不存在办卡一说。2、礼物，老客户赠送给亲朋挚友乐成办卡后，还可以免费领取其它的价值2500元的礼物，跟之前的礼物有区此外是，这些礼物中有餐饮、服装、养生等现金优惠券和实物礼物（微波炉等 ），而这些礼物美容院却一分钱没花，整合过来的。最终美容院通过这种运动，在短短的2个月管理会员卡1200张，乐成羸利约186万（不含后期技师服务费）。
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